Guest Experience Expert
7 days ago
**Numéro de l'Emploi** 24178516
**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations
**Lieu** JW Marriott Hotel Singapore South Beach, 30 Beach Road, Singapore, Singapore, Singapore AFFICHER SUR LA CARTE
**Horaire** Full-Time
**Situé à distance ?** N
**Mutation?** N
**Type de Poste** Non-Management
Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et un départ sans problème. Nous devons avant tout bâtir une expérience unique et mémorable. Nos experts en Expérience client prennent l'initiative d'offrir un vaste éventail de services qui guident les clients tout au long de leur séjour. Ils sont habilités à se déplacer dans leur espace et à faire ce qui doit être fait. Que ce soit traiter les besoins opérationnels, répondre aux demandes des clients, préparer des rapports ou partager les points d'intérêt de la région, les experts en Expérience client font en sorte que les clients sentent que les transactions font partie de l'expérience.
Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des politiques et des procédures de la société, le maintien de la confidentialité, la protection des actifs de la société, le respect des normes de qualité et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le rôle d'expert en Expérience client signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s’asseoir ou marcher pendant une longue période de temps) et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 10 livres (4,5 kg) sans assistance). Il est essentiel que les experts en Expérience client exécutent toutes ces tâches à la perfection (et toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prospérer.
QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES
Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.
Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.
Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._
Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.
JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde. Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier. Parce que si vous vous sentez bien, notre clientèle le sera aussi. Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott sont des personnes assurées, innovantes, authentiques et intuitives qui poursuivent l'héritage laissé par le fondateur de l'entreprise J. Willard Marriott, à qui l'enseigne doit son nom. Nos hôtels offrent une expérience de travail unique, où vous ferez partie d'une communauté et vivrez une véritable camaraderie avec un groupe de collègues varié. JW offre des opportunités de formation, de développement et de reconnaissance et, plus important encore, un endroit où nourrir vos passions dans un environnement luxueux qui met l'accent sur un bien-être holistique. Traiter notre clientèle de façon exceptionnelle, c'est d'abord prendre soin de nos collaborateurs et collaboratrices. C'est ce que nous appelons The JW Treatment. En rejoignant J
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Guest Experience Expert
5 days ago
Singapore Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25039239 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The St. Regis Singapore, 29 Tanglin Road, Singapore, Singapore, Singapore, 247911 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....
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Guest Experience Expert
1 day ago
Singapore RB CORP PTE. LTD. Full timeAt RB CORP PTE. LTD., we are committed to delivering exceptional guest experiences. As a Guest Experience Expert, you will play a vital role in creating memorable moments for our discerning guests.Your primary responsibility will be to provide world-class service as a Door Ambassador, ensuring that every guest interaction is positive and memorable.You will...
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Guest Experience Expert
5 days ago
Singapore Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**24211445 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Singapore Marriott Tang Plaza Hotel, 320 Orchard Road, Singapore, Singapore, Singapore, 238865 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **JOB SUMMARY** A key position which is instrumental in delivering...
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Singapore Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25039210 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Westin Singapore, 12 Marina View, Singapore, Singapore, Singapore, 18961 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we...
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Guest Experience Expert, Service Express
6 days ago
Singapore Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25020459 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Westin Singapore, 12 Marina View, Singapore, Singapore, Singapore, 18961 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or...
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Guest Experience Leader
7 days ago
Singapore HANBAOBAO PTE. LTD. Full timeYou Make It Great! Great Service, Great Hospitality. At McDonald’s, every customer is unique and so is the way they want to be delighted. We are passionate about bringing smiles to customers and creating Feel Good Moments for everyone. If you’re passionate about great service and hospitality, you’re going to be great here! As a Guest Experience...
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Guest Experience Expert
5 days ago
Singapore Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**24211445 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Singapore Marriott Tang Plaza Hotel, 320 Orchard Road, Singapore, Singapore, Singapore, 238865 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement...
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Guest Experience Expert
7 days ago
Singapore Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25037500 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Hotel Singapore South Beach, 30 Beach Road, Singapore, Singapore, Singapore, 189763 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement...
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Guest Experience Expert
23 hours ago
Singapore Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25007742 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Westin Singapore, 12 Marina View, Singapore, Singapore, Singapore, 18961 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece oportunidades iguais de trabalho. Temos...
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Guest Engagement Expert
7 days ago
Singapore The Ritz-Carlton Full timeThe Ritz-Carlton is seeking a Guest Engagement Expert to join our team. In this role, you will be responsible for creating and implementing strategies that drive guest engagement and loyalty. You will work closely with our marketing team to develop and execute social media campaigns that resonate with our target audience.The ideal candidate will have a...
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Guest Experience Expert
5 days ago
Singapore Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**24211445 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Singapore Marriott Tang Plaza Hotel, 320 Orchard Road, Singapore, Singapore, Singapore, 238865 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - شركة ماريوت الدولية هي شركة توفر فرص...
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Guest Experience Expert
5 days ago
Singapore Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**24211445 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Singapore Marriott Tang Plaza Hotel, 320 Orchard Road, Singapore, Singapore, Singapore, 238865 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International, fırsat eşitliği sunan bir işverendir....
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Guest Experience Lead
1 day ago
Singapore IBIS SINGAPORE ON BENCOOLEN Full timeGuests are at the heart of everything we do at IBIS SINGAPORE ON BENCOOLEN. As a Guest Experience Lead, you will play a critical role in ensuring that every guest has a smooth-running stay at our hotel. Your responsibilities will include leading and supporting all Guest Experience Initiatives within the property, maintaining close relationships with guests,...
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Guest Experience Manager
5 days ago
Singapore BIDEFORD HOUSE PTE. LTD. Full timeThe Guest Experience Manager oversees the VIPs and concierge functions, ensuring compliance with hotel standards and creating memorable guest experiences. This role coordinates with various departments to anticipate and meet guest needs and is well-versed in product knowledge to provide informed recommendations. The Guest Experience Manager manages the team...
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Guest Experience Expert
23 hours ago
Singapore Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25007742 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Westin Singapore, 12 Marina View, Singapore, Singapore, Singapore, 18961 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea...
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Guest Experience Ambassador
23 hours ago
Singapore THE ITALIAN ALLIANCE PTE. LTD. Full timeWe are seeking a highly motivated and enthusiastic Guest Experience Ambassador to join our team. As a Guest Experience Ambassador, you will be the face of our restaurant, providing exceptional customer service and ensuring our guests have an unforgettable dining experience. **Responsibilities**: - Greet guests as they enter the restaurant with a warm...
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Guest Experience Ambassador
23 hours ago
Singapore The Italian Alliance Full timeWe are seeking a highly motivated and enthusiastic Guest Experience Ambassador to join our team. As a Guest Experience Ambassador, you will be the face of our restaurant, providing exceptional customer service and ensuring our guests have an unforgettable dining experience. **Responsibilities**: - Greet guests as they enter the restaurant with a warm...
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Singapore Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**25020463 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Westin Singapore, 12 Marina View, Singapore, Singapore, Singapore, 18961 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Oversee accuracy of room blocks, reservations, and group market codes. Communicate...
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Guest Experience Coordinator
1 day ago
Singapore GRAND HYATT SINGAPORE Full time**Job Description**We are looking for a highly motivated and experienced Guest Experience Coordinator to join our team at the Grand Hyatt Singapore. As a key member of our Rooms Division team, you will play a critical role in ensuring that our guests have an exceptional experience during their stay with us.The Guest Experience Coordinator will be responsible...
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Guest Experience Director
24 hours ago
Singapore NEW PARK PROPERTY PTE. LTD. Full timeAbout the Role">The Guest Services Manager will be responsible for attending to guest incidents and handling all guest-related matters, ensuring seamless and memorable experiences for our guests.
