Analista de Processos
3 weeks ago
. Analisar o não atingimento dos KPIs e identificar a causa raiz de não atendimento dos SLA a nível regional
. Mapear os processos para manter o controle de documentos atualizados e divulgar o fluxo de comunicação e treinamentos com a
operação
. Implementar a padronização de ferramentas de melhoria contínua
. Planejar a visita em startups, garantindo as boas práticas de acordo com o processo operacional padrão, instrução de trabalho, formulários e guideline
. Planejar junto ao time operacional a aplicação e reciclagem de treinamentos
. Realizar sempre que necessário a análise e confirmação de processos
. Aplicar treinamento pertinente s atividades operacionais
. Realizar auditoria interna de acordo com a gestão de rotina operacionais
. Analisar indicadores de desempenho
. Realizar solicitação de compra para a área sempre que necessário.
. Garantir a 100% de colaboradores treinados e capacitados para a execução das atividades operacionais
. Implementar soluções para redução dos desvios.
Requirements:
- Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
- Pacote Office completo (Word, Excel, PowerPoint, etc.) - excel intermediário avançado.
- Ter experiência na área de logística no nível pleno.
- Capacidade analítica para diagnosticar melhorias de processo
- Conhecimentos relacionados área de melhoria contínua, padronização, treinamentos, processos e
- operações
- Desejável conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S.
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Analista de Processos
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Mapear o fluxo de processos do atendimento para identificar pontos de dor, oportunidades e insights.Identificar potenciais bugs e oportunidades de melhorias no processo end-to-end e envolver todos os stakeholders impactados.Analisar o impacto de novos projetos ou recursos nos processos de atendimento e na experiência do cliente.Criar e...
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Analista de Dados
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Implementar e manter soluções baseadas em dados para redução da fraude na Shopee.Realizar análises e implementar novos produtos de dados para prevenção fraude (ex: datasets com features que auxiliem os demais analistas a identificar mais rapidamente perfis fraudadores).Automatização de processos para aumentar eficiência e impacto...
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Singapore Shopee Full timeJob Description:E como será meu dia a diaSuporte aos stakeholders na criação de novos processos de MarketingModelagem e manutenção de processos na ferramenta de Gestão de ProcessosManutenção de databases no Google PlanilhasAtuar com áreas parceiras para mapear potenciais ofensores da operação e otimizar fluxos de trabalhoParticipação em sprints...
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Analista de Dados | Fraude
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Utilizamos de análises através de alto volume de dados, criação de Dashboards com diferentes visualizações de métricas ou desenvolvimento de modelos estatísticos para demonstrar a saúde da plataforma em suas diferentes frentes, comportamento de usuário e colaborar com o direcionamento das equipes em planos estratégicos ou ações...
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Analista de Projetos
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Analisar dados com base nos KPIs e identificar pontos de melhoria relevantes.Utilizar métodos de melhoria contínua para identificar pontos de dor na jornada dos analistas e propor soluções.Estabelecer conexões com outros times, garantindo um entendimento e suporte adequados s suas necessidades.Estabelecer conexões e colaborar com os...
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Analista de Dados Pleno
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:. Implementar indicadores logísticos, definir métricas e apoiar no racional de cálculo desde a base de dados até os relatórios de visualização (utilizando Power BI / Google Sheets / Excel). Criar mecanismos de relatórios escalonáveis e transparentes. Trabalhar em estreita colaboração com os times de operações logísticas com foco...
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Analista de Operações Logísticas
4 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:. Atuar com os processos relacionados área Experiência Logística. Ser capaz de mapear o processo end to end, identificar potenciais bugs e oportunidades de melhorias, eenvolver todos os stakeholders impactados. Realizar deep dive em casos de clientes, seja compradores ou vendedores, para entendimento de causa raiz eauxiliar o líder com as...
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Analista de Monitoramento
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Gerenciamento de parceiros e transportadoras parceirasRealizar o acompanhamento de coleta e expedição das operações parceiras nos LM HUB's ShopeeRealizar monitoramento das operações parceiras a fim de obter os resultados esperados priorizados pela companhiaAnalisar indicadores das operações, desenhar planos de ação e de...
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Analista de Crossdocking
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:. Desenvolver os indicadores de processo a partir dos bancos de dados disponíveis,visando garantir uma boa performance operacional (performance, custo e qualidade). Garantir o monitoramento dos processos através das análises de KPIs com o timeoperacional, utilizando sistemas e/ou relatórios. Desenvolver e monitorar os controles de...
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Analista Sênior de Projetos e Processos
4 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:. Conduzir, acompanhar e reportar a execução de projetos da área.. Realizar análises de impacto e riscos decorrentes da não realização correta do projeto, propondo soluções preventivas e corretivas.. Propor futuros projetos, tendo em vista os desafios operacionais que se apresentam.. Estabelecer e monitorar KPIs relacionados ao...
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Supervisor de Qualidade
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Supervisionar, planejar e implementar a execução das atividades relacionadas gestão e controle de qualidade da companhia, fazendo uso de análises de indicadores e reuniões de análise para garantir a redução de não conformidades de processo e a execução das atividades conforme os padrões estabelecidos pela organizaçãoColaborar...
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Analista de Segurança
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Realizar treinamentos para colaboradores do departamento de Segurança e a outros clientes internosGarantir que os colaboradores estejam cumprindo os processo de segurançaIdentificar possíveis pontos de melhorias nos processos existentes.Intermediar demandas junto a parceiros/terceirosAtuar como focal de report para incidentes de segurança...
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Analista de Segurança
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Realizar treinamentos para colaboradores do departamento de Segurança e a outros clientes internosGarantir que os colaboradores estejam cumprindo os processo de segurançaIdentificar possíveis pontos de melhorias nos processos existentes.Intermediar demandas junto a parceiros/terceirosAtuar como focal de report para incidentes de segurança...
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Analista de Planejamento
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:. Coletar, analisar e interpretar dados operacionais para avaliar o desempenho logístico e identificar áreas de melhoria.. Elaborar relatórios gerenciais, fornecendo insights e recomendações baseadas em análises quantitativas. Participar ativamente do desenvolvimento e implementação de processos, procedimentos e ferramentas de...
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Analista de Operações Parceiras
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Gerenciamento de parceiros e transportadoras terceirasRealizar reuniões diárias com operações parceiras a fim de monitorar a qualidade de execução dos serviços prestados e atuar nos pontos de oportunidade identificadosAnalisar indicadores das operações, desenhar planos de ação e de desenvolvimento para as operações, visando...
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Analista de Manutenção
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:. Participa do planejamento, programação das atividades de manutenção.. Participa de processos de troubleshooting, que envolvam a análise dos modos e efeitos de falha. Identifica e lista recursos (Materiais/ Serviços) necessários para a execução da manutenção (BRASIL). Prospectar fornecedores através de estudos de custo e demanda...
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Analista de Planejamento
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Analisar a demanda recebida de S&OP e as metas estabelecidas pela companhia para operações de LM&FM HubsDesenvolver ferramentas de planejamento operacional (principalmente em Google Sheets e Excel ou SQL), garantindo o acompanhamento em tempo real dos processos de transferência de carga, controle de pátio, recebimento, processamento e...
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Analista de Segurança
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Realizar treinamentos para colaboradores do departamento de Segurança e a outros clientes internosGarantir que os colaboradores estejam cumprindo os processo de segurançaIdentificar possíveis pontos de melhorias nos processos existentes.Intermediar demandas junto a parceiros/terceirosAtuar como focal de report para incidentes de segurança...
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Analista de Prevenção de Perdas
4 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Atuar na prevenção e detecção de perdas operacionais da cadeia logística da Shopee, com foco em redução de custos e melhoria da experiência do cliente. Atividades incluem:Análises numéricas para identificação de comportamentos anômalos de operadores e motoristasAlinhamento com o time de Operações referente a problemas...
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Analista de Segurança
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Realizar treinamentos para colaboradores do departamento de Segurança e a outros clientes internosGarantir que os colaboradores estejam cumprindo os processo de segurançaIdentificar possíveis pontos de melhorias nos processos existentes.Intermediar demandas junto a parceiros/terceirosAtuar como focal de report para incidentes de segurança...