Analista de Manutenção

Job Description:Utilizamos de análises através de alto volume de dados, criação de Dashboards com diferentes visualizações de métricas ou desenvolvimento de modelos estatísticos para demonstrar a saúde da plataforma em suas diferentes frentes, comportamento de usuário e colaborar com o direcionamento das equipes em planos estratégicos ou ações...

Job Description:Atender as solicitações e os processos diariamente conforme pedidos/prioridades.Distribuir demandas/tarefas para a operação (suprimento, separação, conferência e recebimento).Liderar o time de auxiliares de logística e analistas de logísticas.Acompanhar o fluxo operacional de recebimento, conferência, etiquetagem, separação,...

Job Description:Garantir o planejamento, comunicação e execução de atividades referentes a manutenção do sistema de gestão integradoElaborar procedimentos para o sistema de gestão integradoIntegrar e treinar colaboradores quanto ao sistema de gestão integradoRealizar e/ou suportar auditorias internas e externasAtuar na abertura e análise de não...

Job Description:E como será meu dia a diaSuporte aos stakeholders na criação de novos processos de MarketingModelagem e manutenção de processos na ferramenta de Gestão de ProcessosManutenção de databases no Google PlanilhasAtuar com áreas parceiras para mapear potenciais ofensores da operação e otimizar fluxos de trabalhoParticipação em sprints...

Job Description:Responsável por utilizar técnicas avançadas de análise de dados para extrair informações valiosas do time de Logística de acordo com os dos dados gerados pelas interações com os clientes.Capturar dados no Backend (DW)Auxiliar na criação de procedures para o time de D&AAuxiliar na criação de dashboards em Data StudioAuxiliar na...

Job Description:Implementar e manter soluções baseadas em dados para redução da fraude na Shopee.Realizar análises e implementar novos produtos de dados para prevenção fraude (ex: datasets com features que auxiliem os demais analistas a identificar mais rapidamente perfis fraudadores).Automatização de processos para aumentar eficiência e impacto...

Job Description:Supervisionar, planejar e implementar a execução das atividades relacionadas gestão e controle de qualidade da companhia, fazendo uso de análises de indicadores e reuniões de análise para garantir a redução de não conformidades de processo e a execução das atividades conforme os padrões estabelecidos pela organizaçãoColaborar...

Job Description:Atuar na prevenção e detecção de perdas operacionais da cadeia logística da Shopee, com foco em redução de custos e melhoria da experiência do cliente. Atividades incluem:Análises numéricas para identificação de comportamentos anômalos de operadores e motoristasAlinhamento com o time de Operações referente a problemas...

Job Description:Responsável pela análise de dados utilizando ferramentas especializadas (SQL, Python, ferramentas de visualização de dados) para gerar informações que ajudem na tomada de decisões do time de Customer Services.Responder a perguntas sobre dados e procurar padrões e anomalias nos mesmos e fornecer análises complexas.Trabalhar em...

Job Description:Apoiar projetos de dados, desde o mapeamento de requisitos até modelagem de bases de dados e visualização de dadosContribuir para a criação, documentação, manutenção, monitoramento e otimização de ferramentas de código e dadosIdentificar oportunidades para melhorar a nossa plataforma ETL/ELTTraduzir as necessidades comerciais em...

Job Description:Seller Ops é responsável por garantir o sucesso operacional dos Vendedores da Shopee e Analista de Atendimento Operacional vai dar suporte a casos de vendedores com problemas operacionais de grande impacto em sua operação, atuando na análise, escalonamento e encerramento de casos relacionados a problemas operacionais, mantendo um alto...

Job Description:. Implementar indicadores logísticos, definir métricas e apoiar no racional de cálculo desde a base de dados até os relatórios de visualização (utilizando Power BI / Google Sheets / Excel). Criar mecanismos de relatórios escalonáveis e transparentes. Trabalhar em estreita colaboração com os times de operações logísticas com foco...

Job Description:Mapear o fluxo de processos do atendimento para identificar pontos de dor, oportunidades e insights.Identificar potenciais bugs e oportunidades de melhorias no processo end-to-end e envolver todos os stakeholders impactados.Analisar o impacto de novos projetos ou recursos nos processos de atendimento e na experiência do cliente.Criar e...

Job Description:Utilizar análise de dados para detecção e prevenção de fraudes operacionais na cadeia logística da Shopee, com foco em redução de perdas e melhoria da experiência do cliente.Análise exploratória de dados para busca e validação de informações dentro do data warehouse (big data).Estruturação e enriquecimento de tabelas com base...

Job Description:Análise de rotas ociosasIdentificação de desvios, criação de plano de ação junto com os times envolvidos e trabalhar nas melhoriasManutenção do plano de rotaMapeamento de carros x capacidadeCriação de rotas no sistema próprio ShopeeConsolidar informações sobre rotasAtualização de informações dos vendedores no banco de dados...

Job Description:Responsável pela organização diária na operaçãoCaptação de Motoristas de LM Operação Shopee Own FleetRealizar o aceite de rotas diariamente para o clienteFazer a escala de motoristas e veículos que forem escalados para carregamentos diariamenteSubstituição do motorista que faltarGerenciar conflitos e dúvidas dos motoristas na...

Job Description:Analisar dados com base nos KPIs e identificar pontos de melhoria relevantes.Utilizar métodos de melhoria contínua para identificar pontos de dor na jornada dos analistas e propor soluções.Estabelecer conexões com outros times, garantindo um entendimento e suporte adequados s suas necessidades.Estabelecer conexões e colaborar com os...

Job Description:Elaborar e acompanhar os indicadores dos processos de controle da operação, frota terceira e própria, roteirização, inventário elogística reversa, garantindo sua estabilidade e contribuindo para a identificação de possíveis falhas e de pontos de melhoria.. Garantir que o planejamento operacional seja seguido, fazendo uso dos planos...

Job Description:Monitorar em tempo real todas as câmeras das operações SPX no BrasilTratar ocorrências de acordo com o fluxo de emergênciaComunicar internamente os eventos e ocorrências relacionados segurançaElaborar relatório diário detalhando ocorrênciasRealizar abertura de chamados para manutenção de segurança eletrônicaRealizar cadastro e...

Job Description:Acompanhar e monitorar os serviços terceirizados de alimentação, limpeza, manutenção de edifícios, paisagismo, projetos de infra-estrutura elétrica e renovação civil de escritórios e armazéns locaisTer o papel de guardião da melhor experiência do cliente, garantindo conforto, segurança, funcionalidade e eficiência do ambiente,...