Analista Sênior de Quality Assurance
4 weeks ago
- Absorver demandas endereçadas pelo lead ou pelo QA lead, através do e-mail e kanban board (quadro de organização de tarefas).
- Identificar necessidades por meio de leitura de documentos técnicos recebidos pelo time regional, a fim de estruturar planos de execução.
- Executar testes manuais em ambiente simulado (ambiente criado exclusivamente para testes) com o objetivo de alinhar métricas propostas pelo time regional, reportando continuamente os resultados.
- Interagir pelos canais internos e e-mail com o time regional durante a execução dos testes, reportando diretamente nos casos de imprevistos ou dúvidas, possibilitando que o time regional teste novamente ou valide as contestações levantadas.
- Executar testes de níveis básicos/intermediários utilizando métodos lógicos para garantia de resultados excelentes.
- Estruturar o racional das problemáticas e levantar os pontos importantes, para o envio de e-mail de sign off aos stakeholders ou a realização de reuniões com o objetivo de apresentar os casos complexos para o entendimento integral do time regional. Com o apoio do QA de maior senioridade.
- Reportar a conclusão dos testes (sign off) manuais em ambiente simulado, e em ambiente de produção, descrevendo os resultados dos testes
- Coordenar e mentorear QA na mesma atividade, possibilitando a melhor adaptação da capacidade de trabalho frente s demandas
- Negociar prazos de entrega com os times locais e regionais.
Requirements:
- Superior completo (desejável em exatas)
- Excel básico, jira. (Requisito). Kanban board, automação de testes e metodologias ágeis, certificação CTFL. (desejável)
- Inglês avançado.
- Experiência sólida com testes
- Disponibilidade para trabalhar no formato híbrido na região da Faria Lima.
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Analista de Dados
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Implementar e manter soluções baseadas em dados para redução da fraude na Shopee.Realizar análises e implementar novos produtos de dados para prevenção fraude (ex: datasets com features que auxiliem os demais analistas a identificar mais rapidamente perfis fraudadores).Automatização de processos para aumentar eficiência e impacto...
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Analista de Excelência Operacional Júnior
4 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Seller Ops é responsável por garantir o sucesso operacional dos Vendedores da Shopee e Analista de Atendimento Operacional vai dar suporte a casos de vendedores com problemas operacionais de grande impacto em sua operação, atuando na análise, escalonamento e encerramento de casos relacionados a problemas operacionais, mantendo um alto...
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Analista de Dados | Fraude
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Utilizamos de análises através de alto volume de dados, criação de Dashboards com diferentes visualizações de métricas ou desenvolvimento de modelos estatísticos para demonstrar a saúde da plataforma em suas diferentes frentes, comportamento de usuário e colaborar com o direcionamento das equipes em planos estratégicos ou ações...
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Analista de Dados Pleno
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:. Implementar indicadores logísticos, definir métricas e apoiar no racional de cálculo desde a base de dados até os relatórios de visualização (utilizando Power BI / Google Sheets / Excel). Criar mecanismos de relatórios escalonáveis e transparentes. Trabalhar em estreita colaboração com os times de operações logísticas com foco...
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Analista de Prevenção de Perdas
4 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Atuar na prevenção e detecção de perdas operacionais da cadeia logística da Shopee, com foco em redução de custos e melhoria da experiência do cliente. Atividades incluem:Análises numéricas para identificação de comportamentos anômalos de operadores e motoristasAlinhamento com o time de Operações referente a problemas...
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Analista de Processos
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Mapear o fluxo de processos do atendimento para identificar pontos de dor, oportunidades e insights.Identificar potenciais bugs e oportunidades de melhorias no processo end-to-end e envolver todos os stakeholders impactados.Analisar o impacto de novos projetos ou recursos nos processos de atendimento e na experiência do cliente.Criar e...
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Analista de Dados Sênior
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Apoiar projetos de dados, desde o mapeamento de requisitos até modelagem de bases de dados e visualização de dadosContribuir para a criação, documentação, manutenção, monitoramento e otimização de ferramentas de código e dadosIdentificar oportunidades para melhorar a nossa plataforma ETL/ELTTraduzir as necessidades comerciais em...
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Analista de Projetos
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Analisar dados com base nos KPIs e identificar pontos de melhoria relevantes.Utilizar métodos de melhoria contínua para identificar pontos de dor na jornada dos analistas e propor soluções.Estabelecer conexões com outros times, garantindo um entendimento e suporte adequados s suas necessidades.Estabelecer conexões e colaborar com os...
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Analista de Licenciamento e Legalização Sênior
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Disponibilidade de viagens a nível Brasil para realizar visitas aos órgãos públicosLiderar os processos para obtenção das licenças operacionais (Inscrições, Municipais, Licenças de Funcionamento (24hs), Licenças Ambientais, Licenças Sanitárias, ANTTs, entre outras licenças e registros junto aos órgãos públicosPromover...
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Analista Sênior de Planejamento e Performance
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Liderar iniciativas de alto impacto, e de ponta a ponta, para contribuir com o crescimento de entregadores parceiros em todo o BrasilGarantir o sucesso da estratégia de curto e longo prazo para as entregas de last mileGerenciar os principais indicadores de performance, corrigindo desvios, antecipando riscos e explorando oportunidades...
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Analista Sênior de Projetos e Processos
4 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:. Conduzir, acompanhar e reportar a execução de projetos da área.. Realizar análises de impacto e riscos decorrentes da não realização correta do projeto, propondo soluções preventivas e corretivas.. Propor futuros projetos, tendo em vista os desafios operacionais que se apresentam.. Estabelecer e monitorar KPIs relacionados ao...
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Líder de Operações
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Atender as solicitações e os processos diariamente conforme pedidos/prioridades.Distribuir demandas/tarefas para a operação (suprimento, separação, conferência e recebimento).Liderar o time de auxiliares de logística e analistas de logísticas.Acompanhar o fluxo operacional de recebimento, conferência, etiquetagem, separação,...
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Analista Senior Networking
1 month ago
Singapore Teleperformance Full timeConoce más sobre la Convocatoria ¿Por qué TP¡Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales globales en 100 países! Tenemos alrededor de 500.000 Teleperformers globalmente y Great Place To Work® nos ha certificado como una de las mejores empresas para trabajar en Colombia y el mundo. No paramos de innovar y siempre vamos más allá.¡Haz...
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Analista de PCP Sênior
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Coletar, analisar e interpretar dados operacionais complexos para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoriaAuxiliar no desenvolvimento e implementação de estratégias de planejamento logístico, alinhadas aos objetivos da empresaElaborar relatórios e apresentações detalhadas, fornecendo análises e...
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Analista de Manutenção
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:. Participa do planejamento, programação das atividades de manutenção.. Participa de processos de troubleshooting, que envolvam a análise dos modos e efeitos de falha. Identifica e lista recursos (Materiais/ Serviços) necessários para a execução da manutenção (BRASIL). Prospectar fornecedores através de estudos de custo e demanda...
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Analista de SGQ
1 month ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Garantir o planejamento, comunicação e execução de atividades referentes a manutenção do sistema de gestão integradoElaborar procedimentos para o sistema de gestão integradoIntegrar e treinar colaboradores quanto ao sistema de gestão integradoRealizar e/ou suportar auditorias internas e externasAtuar na abertura e análise de não...
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Analista de Monitoramento
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Gerenciamento de parceiros e transportadoras parceirasRealizar o acompanhamento de coleta e expedição das operações parceiras nos LM HUB's ShopeeRealizar monitoramento das operações parceiras a fim de obter os resultados esperados priorizados pela companhiaAnalisar indicadores das operações, desenhar planos de ação e de...
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Supervisor de Qualidade
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:Supervisionar, planejar e implementar a execução das atividades relacionadas gestão e controle de qualidade da companhia, fazendo uso de análises de indicadores e reuniões de análise para garantir a redução de não conformidades de processo e a execução das atividades conforme os padrões estabelecidos pela organizaçãoColaborar...
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Analista de Planejamento
3 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:. Coletar, analisar e interpretar dados operacionais para avaliar o desempenho logístico e identificar áreas de melhoria.. Elaborar relatórios gerenciais, fornecendo insights e recomendações baseadas em análises quantitativas. Participar ativamente do desenvolvimento e implementação de processos, procedimentos e ferramentas de...
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Cientista de Dados
4 weeks ago
Singapore Shopee Full timeJob Description:O Cientista de Dados Sênior será responsável por implementar técnicas avançadas de data analytics para extrair informações essenciais dos dados gerados no departamento de Logística. A missão inclui a análise criteriosa das interações dos clientes, fornecendo insights estratégicos para a tomada de decisões e a otimização de...