Happy trails asia zoekt customer relations manager op bali

2 months ago


Singapore TravelPro Full time

Happy Trails Asia zoekt Customer Relations Manager op Bali Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging op een van de mooiste eilanden ter wereld? Wie zijn wij: Happy Trails Asia is een duurzame Destination Management Company (DMC) met het hoofdkantoor gevestigd op Bali, Indonesië. Onder Nederlands management streven we ernaar om unieke en onvergetelijke reiservaringen te bieden aan onze diverse internationale klantenkring. Opererend in Indonesië, Maleisië en Singapore, met 7 kantoren in de regio, geloven we in verantwoord toerisme en streven naar een positieve impact op lokale gemeenschappen en het milieu. Voor meer informatie, bezoek onze website: Functieomschrijving: Jij bent de schakel tussen lokale teams en klanten in Europa: Als Customer Relations Manager fungeer je als de brug tussen onze lokale teams en onze Europese klanten. Je bent verantwoordelijk voor effectieve communicatie en hoogwaardige klantenservice. Jij biedt assistentie ter plaatse voor klanten tijdens reizen: Samen met lokale teams werk je aan de ondersteuning van klanten tijdens hun reizen, met als doel een vlotte en zorgeloze ervaring. Jij assisteert bij productontwikkeling en onderhoud: Je draagt actief bij aan de ontwikkeling en het onderhoud van reisproducten. Hierbij integreer je inzichten van Europese klanten voor continue verbetering. Jij bent betrokken bij het onboarden en zoeken van nieuwe klanten in verschillende markten: Je speelt een actieve rol in het werven en onboarden van nieuwe klanten in diverse markten. Hierbij ligt de focus op groei en diversificatie. Jij geeft webinars en trainingen over de bestemmingen: Je verzorgt informatieve webinars en trainingen over onze bestemmingen. Hierbij deel je diepgaande kennis en inspireer je klanten. Jij beheert CRM-systemen en optimaliseert processen: Je maakt effectief gebruik van CRM-systemen om klantrelaties te beheren en te verbeteren. Daarnaast ben je betrokken bij procesoptimalisatie voor een gestroomlijnde werking. Jij, in het kort: Ervaring in klantrelatiebeheer: Jouw ervaring in klantrelatiebeheer bij een reis gerelateerd bedrijf is een pluspunt, maar nog belangrijker is jouw vermogen om naadloos te integreren in onze bedrijfscultuur. Productmanagement of saleservaring: Ervaring in productmanagement of verkoop binnen de reisindustrie wordt gewaardeerd. Je begrijpt de dynamiek van het aanbieden van reisproducten en weet hoe je de wensen van klanten kunt vertalen naar unieke ervaringen. Klantgerichte mindset: Je bent empathisch en begrijpt perfect de wensen van toekomstige reizigers. Het overtreffen van verwachtingen en bieden van uitstekende service zit in jouw natuur. Proactieve oplossingen: Tijdens reizen sta je klaar om ter plaatse assistentie te bieden aan klanten, waarbij je samenwerkt met lokale teams en creatieve oplossingen bedenkt wanneer nodig. Taalvaardigheid: Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels zijn cruciaal. Kennis van het Duits of Indonesisch wordt gewaardeerd. Commerciële mindset: Jouw commerciële instelling en passie voor het bieden van persoonlijke service dragen bij aan het succes van Happy Trails Asia. Teamspeler: Je gedijt goed in een teamomgeving en begrijpt het belang van effectieve samenwerking. Het delen van kennis en ervaring met collega’s draagt bij aan een positieve werkcultuur. Reiservaring in Indonesië/Maleisië/Singapore: Hoewel ervaring van product en reizen binnen Indonesië, Maleisië en Singapore een pluspunt is, is het niet essentieel. Jouw passie voor duurzaamheid en het verkennen van nieuwe bestemmingen staat echter hoog in het vaandel voor deze rol. Werkervaring in Azië: Ervaring met werken in Azië wordt op prijs gesteld, aangezien dit een dieper inzicht geeft in de lokale dynamiek en cultuur. Wat bieden wij: Werkplek op betoverend Bali, in de strandplaats Sanur: Je zult werken in een inspirerende omgeving, op slechts 10 minuten afstand van het prachtige strand van Sanur. Een unieke kans om te genieten van de schoonheid van Bali terwijl je werkt. Reismogelijkheden binnen de bestemmingen meermaals per jaar: Ontdek de bestemmingen waar je dagelijks mee werkt. We bieden regelmatig reismogelijkheden, zodat je de unieke ervaringen die we aan onze klanten leveren, zelf kunt beleven. Marktconform salaris en internationale verzekeringstoelage: We waarderen jouw inzet en bieden een marktconform salaris, aangevuld met een internationale verzekeringstoelage om ervoor te zorgen dat je goed beschermd bent. Visas en legale zaken geregeld door Happy Trails: Maak je geen zorgen over administratieve rompslomp. Wij zorgen voor de benodigde visa en andere legale zaken, zodat jij je kunt concentreren op wat je het beste doet. Groeimogelijkheden binnen Happy Trails Asia: We streven naar professionele groei en ontwikkeling. Binnen Happy Trails Asia zijn er kansen om je vaardigheden uit te breiden en carrièrekansen te verkennen. Teambuilding en professionele ontwikkeling: Wij geloven in het cultiveren van een positieve werkomgeving. Naast je dagelijkse taken organiseren we regelmatig professionele ontwikkelingssessies en teambuildingactiviteiten om de teamcohesie te versterken. Duurzaamheidsinitiatieven en betrokkenheid: Happy Trails Asia heeft een sterke focus op duurzaam toerisme. Als teamlid heb je de mogelijkheid om deel te nemen aan onze duurzaamheidsinitiatieven en een positieve impact te hebben op de reisindustrie. Sollicitatieprocedure: Indien je interesse hebt in deze uitdagende positie en jezelf ziet bijdragen aan ons team, ontvangen wij graag jouw sollicitatie vóór 14 maart. Stuur je motivatiebrief en CV naar Wij kijken uit naar jouw sollicitatie en zullen uiterlijk 30 maart contact met je opnemen. Maak gebruik van deze kans om deel uit te maken van ons toegewijde team en je carrière te ontwikkelen te midden van de inspirerende omgeving van Bali en Azië #J-18808-Ljbffr



  • Singapore HIPVAN PTE. LTD. Full time

    Roles & ResponsibilitiesJob SummaryIf you enjoy working in a fast pace environment and the challenge of redefining what good service means to people, this position is for you. Join HipVan's operations and customer happiness team to help us improve and exceed our customers' expectations when they shop with us! In the process, learn how operations is managed...


  • Singapore HIPVAN PTE. LTD. Full time

    Roles & ResponsibilitiesJob SummaryIf you enjoy working in a fast pace environment and the challenge of redefining what good service means to people, this position is for you. Join HipVan's operations and customer happiness team to help us improve and exceed our customers' expectations when they shop with us! In the process, learn how operations is managed...


  • Singapore INTERNATIONAL AIR TRANSPORT ASSOCIATION Full time

    Roles & ResponsibilitiesAbout the team you are joiningThe Manager, Safety and Flight Ops Consulting, Asia takes part in business development, project management, and project delivery in areas related to Safety and Flight Ops across the Asia Pacific and North Asia regions. You will be reporting to the Senior Principal, IATA Consulting & Certifications, Asia...


  • Singapore INTERNATIONAL AIR TRANSPORT ASSOCIATION Full time

    Roles & ResponsibilitiesAbout the team you are joiningThe Manager, Safety and Flight Ops Consulting, Asia takes part in business development, project management, and project delivery in areas related to Safety and Flight Ops across the Asia Pacific and North Asia regions. You will be reporting to the Senior Principal, IATA Consulting & Certifications, Asia...


  • Singapore 0440 PIMCO Asia Pte Ltd Full time

    VP, Manager Asia Investment Ops VP, Manager Asia Investment Ops Apply locations Singapore time type Full time posted on Posted 29 Days Ago job requisition id R104649PIMCO is a global leader in active fixed income with deep expertise across public and private markets. We invest our clients’ capital across a range of fixed income and credit opportunities,...


  • Singapore SATS Ltd. Full time

    About usEstablished in 1956, SATS Security Services is the first Auxiliary Police Force in Singapore. We are the preferred choice of security service provider for both the government and private sectors. We offer a wide spectrum of armed and unarmed security services in both aviation and non-aviation sectors.Today, SATS Security Services have a force of over...


  • Singapore This is an IT support group Full time

    About us Established in 1956, SATS Security Services is the first Auxiliary Police Force in Singapore. We are the preferred choice of security service provider for both the government and private sectors. We offer a wide spectrum of armed and unarmed security services in both aviation and non-aviation sectors. Today, SATS Security Services have a force of...


  • Singapore Customer Labs Full time

    Press Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Create Alert This position will be responsible for overseeing the Customer Service Counters to ensure smooth running of the daily operations and managing the team of Customer Service Officers to provide excellent service. Conduct daily briefings to the Customer Service...


  • Singapore Secur Solutions Group Full time

    About us Established in 1956, SATS Security Services is the first Auxiliary Police Force in Singapore. We are the preferred choice of security service provider for both the government and private sectors. We offer a wide spectrum of armed and unarmed security services in both aviation and non-aviation sectors. Today, SATS Security Services have a force of...


  • Singapore ATLAS KITCHEN PTE. LTD. Full time

    Roles & ResponsibilitiesWe are looking for someone to manage merchant onboardings, and all merchant requests from end to end. You will solve issues quickly, maintaining high standards in all interactions, and driving customer satisfaction and NPS up up up.Role information- Team: Customer Ops- Role: Junior Customer Ops Executive- Location: Singapore- Working...


  • Singapore ATLAS KITCHEN PTE. LTD. Full time

    Roles & ResponsibilitiesWe are looking for someone to manage merchant onboardings, and all merchant requests from end to end. You will solve issues quickly, maintaining high standards in all interactions, and driving customer satisfaction and NPS up up up.Role information- Team: Customer Ops- Role: Junior Customer Ops Executive- Location: Singapore- Working...


  • Singapore IATA Consulting Full time

    Manager, Safety and Flight Ops Consulting, Asia Employment Type: Permanent Contract Duration: At IATA, we speak for the airlines of the world, serving and supporting over 300 of them across all continents. We are passionate and knowledgeable about the aviation industry, and we strive to make it safer, smarter, more sustainable, and more inclusive. We...

  • Ops Risk Manager

    1 month ago


    Singapore TechGrid Asia Full time

    We also provide best-in-class E-Commerce solutions based on our extensive development track record by our professional staff specializing in E-Commerce systems, membership websites, reservation systems and smart phone app development. Our E-Commerce system construction services improve our client’s business value and marketing performance with a unique...


  • Singapore DBS Bank Limited Full time

    DBS Bank Limited seeks a seasoned professional to fill the role of Senior Customer Relations Manager. As a key member of our customer relations team, you will be responsible for ensuring exceptional customer service and experiences.About the RoleThis is a challenging and rewarding opportunity to work in a fast-paced environment where no two days are ever the...

  • Manager, hr ops

    2 months ago


    Singapore Pathlight School Full time

    Autism Resource Centre (Singapore) Pathlight School is seeking a seasoned and hands-on HR professional to join as Manager, HR Ops & Services. The incumbent will be a member of the HR Leadership Team. Our HR Ops & Services is in its transformation stage and while business as usual needs to run, we are redesigning processes, digitalisation and improving staff...


  • Singapore National Library Board Full time

    What the role is: At Family Life Group (FLG), our mission is to build strong and resilient families and support them through all stages of life towards the vision of making Singapore a great place for families. The Services Division (SVC) administers Government services and schemes that enable and encourage family formation. The Baby Bonus and Leave Branch...


  • Singapore Economic Development Board Full time

    What the role is: At Family Life Group (FLG), our mission is to build strong and resilient families and support them through all stages of life towards the vision of making Singapore a great place for families. The Services Division (SVC) administers Government services and schemes that enable and encourage family formation. The Baby Bonus and Leave Branch...

  • Manager, hr ops

    2 months ago


    Singapore Pathlight School Autism Resource Centre Full time

    Autism Resource Centre (Singapore) Pathlight School is seeking a seasoned and hands-on HR professional to join as Manager, HR Ops & Services. The incumbent will be a member of the HR Leadership Team. Our HR Ops & Services is in its transformation stage and while business as usual needs to run, we are redesigning processes, digitalisation and improving staff...


  • Singapore People Profilers Full time

    The IBP S&OP Systems Manager will leverage their expertise in SAP IBP, ECC, and the S&OP process to enhance productivity and communication within the organization. This role is responsible for overseeing the supply chain planning processes within the Integrated Business Planning (IBP) framework to ensure that the Company can efficiently and cost-effectively...


  • Singapore Pacific Investment Management Co Full time

    VP, Manager Asia Investment Ops Apply locations Singapore time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R104649PIMCO is a global leader in active fixed income with deep expertise across public and private markets. We invest our clients’ capital across a range of fixed income and credit opportunities, leveraging our decades of...