Supervisor-front Office

4 days ago

Singapore Marriott International, Inc Full time

**Additional Information**
**Job Number**25151762
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Singapore Marriott Tang Plaza Hotel, 320 Orchard Road, Singapore, Singapore, Singapore, 238865
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

すべてのゲストのチェックインを処理し、ゲストの身元、支払い方法の確認、部屋の割り当て、ルームキーの有効化/発行を行う。各ゲストの要件に応じて、正確なアカウントを設定する。マリオット リワード情報を入力する。料金がマーケットコードと一致していることを確認し、例外を記録する。ルームキーを発行する前に支払いを確認し、請求額を確認／調整する。デイリーレポート、ログ、コンティンジェンシーリストをまとめ、確認する。キャッシャーおよびクロージングレポートを作成する。ゲストに道順やホテル情報を提供する。ゲストのリクエストに対応し、必要に応じて適切なスタッフに連絡する。リクエストに応えられるようフォローアップする。すべての支払いタイプ、伝票、出金、チャージを処理する。領収書の残高を確認する。シフトの最初と最後に銀行を数え、確保する。手動の承認を取得し、すべての経理手続きに従う。ゲストから盗難の報告があった場合、損失防止/セキュリティに通知する。

従業員のトレーニング、評価、カウンセリング、動機付け、コーチングにおいて経営陣を補佐し、公正な待遇の保証／オープンドアポリシープロセスの模範となり、最初の窓口となる。前向きな人間関係を築き、維持し、チームが共通の目標を達成できるようサポートする。会社の方針と手続きに従う；事故、怪我、危険な作業状況をマネージャーに報告する；安全トレーニングと認定を完了する；身だしなみが清潔でプロフェッショナルであることを確認する；機密情報の守秘義務を守る；会社の資産を保護する。ゲストを歓迎し、認める；ゲストのサービスニーズを予測し、対処する；障害のある人を援助する；ゲストに心から感謝する。明確でプロフェッショナルな言葉遣いで話し、書面を正確かつ完璧に準備・確認し、適切なエチケットで電話に応対する。 品質基準を確実に守る。コンピューター／POSシステムを使って情報を入力し、検索する。長時間立ったり、座ったり、歩いたりする。介助なしで10ポンド以下の重量物を移動、持ち上げ、運び、押し、引き、置く。スーパーバイザーの要請により、その他の妥当な職務を遂行する。
- マリオットインターナショナルでは、機会均等の雇用主として、すべての人を歓迎し、機会を提供するよう努めています。アソシエイトひとり一人のバックグラウンドが評価され、尊重される環境を積極的に育んでいます。私たちの最大の強みは、アソシエイトの様々な文化、才能、経験が豊かに融合している点にあります。当社は、身体障害者、退役軍人、あるいは準拠法によって保護されるその他の根拠を含め、あらゆる根拠に基づく差別の撤廃に取り組んでいます。_

マリオット・ホテルは、世界中で親しみやすい空間の快適さを維持し、あらゆる機会でイノベーションを起こし、ホスピタリティを向上させるよう努めています。マリオット・ホテルの一員になると、ホストとして「いつも最高のおもてなし」という約束を守るために尽力することが求められます。いつも先を見越した、心のこもった温かいサービスを提供し、今も息づく会社精神を守り、発展させてみませんか。世界でおもてなしの代名詞として知られるマリオット・ホテルの採用情報をぜひご覧ください。マリオット・ホテルに加わると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。**最高の仕事をして、目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、最高の自分になることができる場所**で働いてみませんか。

JWマリオットは、世界中の主要都市や個性豊かなリゾート地に100軒を超える美しいホテル/リゾートを展開するマリオット・インターナショナルのラグジュアリーブランドのひとつです。JWマリオットでは、そこで働くアソシエートたちを最優先に考えています。アソシエートの幸せが、お客様の幸せにつながるからです。JWマリオットのアソシエートは、自信にあふれ、革新的で、真摯で、直感力が優れており、ホテル名ともなっているブランド創始者のJ. ウィラード・マリオットの遺した精神を引き継ぐ人材です。JWマリオットでは、コミュニティの一員となって、多様な同僚と真の仲間意識を味わうことができ、他では味わえない仕事体験をすることができます。JWマリオットは、トレーニング、能力開発、表彰の機会を提供し、ホリスティックなウェルビーングに焦点を当てた贅沢な環境で、情熱を追求することができる場所です。私たちは、お客様に特別なおもてなしを提供するには、まずアソシエートのケアが必要だと考えています。それがJW Treatmentです。JWマリオットの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。**最高の仕事をして、目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、最高の自分になることができる場所**で働いてみませんか。

  • Front Office Supervisor

    2 weeks ago

    Singapore IBIS Singapore on Bencoolen Full time

    Overview The Front Office Supervisor is directly responsible for the day-to-day operations of the Front Desk while on duty. They are leading the team to ensure that the Reception operations run smoothly at all times and supporting Receptionists in their day-to-day tasks. On a broader scale, the Front Office Supervisor is to ensure that all of the hotel’s...

  • Front Office Supervisor

    2 weeks ago

    Singapore AccorHotel Full time $40,000 - $60,000 per year

    Company Description "Why work for Accor?Stay at the award-winning ibis Singapore on Bencoolen, a 4-star hotel perfectly located in the heart of Bugis. Ideal for both business and leisure travellers, our 534 refurbished rooms offer modern comfort and convenience. With four MRT stations nearby, Bencoolen, Bugis, Rochor, and Bras Basah. You'll enjoy seamless...

  • Front Office Supervisor

    2 weeks ago

    Singapore AccorHotel Full time $60,000 - $120,000 per year

    Company Description "Why work for Accor?We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor's limitless...

  • Front Office Supervisor

    2 weeks ago

    Singapore CRAIG ROAD PROPERTY HOLDINGS PTE. LTD. Full time $60,000 - $80,000 per year

    What do we expect from you?Under the general guidance of the Front Office Manager, supervise and coordinate all Front Office related duties and participate in the clerical duties connected with arriving, departing and in-house guests, using the hotel Property Management System aligned with Mondrian Singapore Duxton Policies and Procedures.How your day looks...

  • Front Office Supervisor

    2 weeks ago

    Singapore AccorHotel Full time $104,000 - $130,878 per year

    Company Description Mondrian Singapore Duxton, the inaugural Mondrian hotel in Singapore, is situated in the stylish Duxton Hill neighbourhood and operates under the renowned Ennismore hospitality group.Located at the heart of Duxton Hill, just moments away from the Central Business District, Mondrian Singapore Duxton places guests amidst a dynamic dining...

  • Front Desk Supervisor

    6 days ago

    Singapore JEWEL CHANGI AIRPORT HOTEL PTE. LTD. Full time

    The Front Office Supervisor (Mission Control Supervisor) will be responsible for ensuring operational efficiency and seamless service delivery to all Front Office and F&B areas. **Main Responsibilities** - Perform check-in, check-out and room change procedures, and ensure all data are entered accurately into the systems. - Ensuring guests requests are being...

  • Front Office Supervisor

    6 days ago

    Singapore WORLDWIDE HOTELS MANAGEMENT (V) PTE. LTD. Full time

    **Responsibilities**: - Provides check in, check out and to deliver service quality during the guest journey. - Check, follow up and coordinate daily affairs. - Provide supervision, training, motivation, and coaching to the Front Desk staff. - Facilitate effective communication and coordination of daily operations among all departments, staff, and...

  • Front Office Officer

    6 days ago

    Singapore Young Women's Christian Association of Singapore Full time

    YWCA Fort Canning is a beautiful accommodation of 175 spacious rooms. Nested beside the lush surroundings of Fort Canning Park, it offers a discreet sanctuary of calm in the vibrant city. As you step into this quiet retreat, you enter into a world filled with warmth and serenity. Our Front Office is a team of caring and service orientated professionals who...

  • Service Leader

    1 week ago

    Singapore Shangri-La Group Full time

    Join to apply for the Service Leader - Front Office (Valley Wing)role at Shangri-La Group 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Service Leader - Front Office (Valley Wing)role at Shangri-La Group At Shangri-La Singapore we are a heart-warming family. We share something powerful – our genuine care and respect for others. Our...

  • Front Desk Supervisor

    3 days ago

    Singapore Ennismore Full time

    Join to apply for the Front Desk Supervisor role at Ennismore and support the Front Office team in daily operations, staff supervision, cash handling and customer service excellence. Company Description Founded in 2008 by Serge Trigano and his sons, Mama Shelter is a creator of living spaces and a daily director. We offer our guests a joyful atmosphere and...