レセプショニスト

2 days ago


Singapore RAFFLES Full time

**レセプショニスト**第一印象が全てです!到着から出発まで、思い出深い滞在となるようお客様をおもてなしする仕事です。

**特典、育成、活動等**:

- ホテルで働く上で特典と思われる見本、サンプルを3,4点箇条書き
- 世界中のアコーホテルズで使用可能な従業員特典割引カード
- アカデミーによる研修プログラム
- 現職のホテル又は世界中のホテルで才能を伸ばし成長できるチャンス
- CSR(企業の社会的責任)活動への参加(例:プラネット21)
**職責**:

- お出迎え、チェックイン、質問への回答、支払い等を心を込めたサービスで行う。
- 1人1人のゲストに向けたサービスを率先して行う
- ホテルの施設を誇りを持って案内し、滞在中のアップセルを試みる
**必要な経験と能力**:

- 一人一人に寄り添ったサービスができる経験者
- オペラ又は関連するシステムの経験者
- 流暢な英会話、他の言語も話せれば尚良し
**職場環境**:

- ホテルグループの文化を反映させるようなチーム、ホテル、オフィス環境の紹介を1、2文章
- 注意:カスタマイズには就業規則のようなそれぞれの地域や法律上必要となるものも含まれる可能性がある**私達の約束、多様性と包括**
私達は包括的な会社です。多様な人を採用し、昇進の道を用意することを志しています。**なぜアコーに勤務しますか?**
**宴会サービス**
料飲に関する全ての仕事、またお客様を笑顔にすることに情熱を持ち、お客様の心に触れ、思い出深い特別な経験を作り出します。

**特典、育成、活動等**:

- ホテルで働く上で特典と思われる見本、サンプルを3,4点箇条書き
- 世界中のアコーホテルズで使用可能な従業員特典割引カード
- 能力向上を推進するためのアカデミーによる研修プログラム

現職のホテル又は世界中のホテルで才能を伸ばし成長できるチャンス
- CSR(企業の社会的責任)活動への参加(例:プラネット21)
**職責**:

- 特別食やお客様の好みを織り交ぜながら宴会メニューの説明をする。食事に合わせた飲み物を提供する
- ホテル内の会議室や使用エリアを設営する
- サービスエリアが清潔、整頓されていることを確認しテーブル類を片付ける
- 食品衛生の基準を守る
**必要な経験、能力**:

- 温みのあるサービスや人の世話を得意とする人材; ハウスキーピング経験者等
- チームの一員として結束力を高めて仕事をする
- プロとしておもてなしの意識を持ち、お客様の希望を予測し対応できる
**職場環境**:

- ホテルグループの文化を反映させるようなチーム、ホテル、オフィス環境の紹介を1、2文章
- 注意:カスタマイズには就業規則のようなそれぞれの地域や法律上必要となるものも含まれる可能性がある_

**私達の約束、多様性と包括**
私達は包括的な会社です。多様な人を採用し、昇進の道を用意することを志しています。
**なぜアコーに勤務しますか?**
私たちは世界的なリーダー以上の存在です。皆さんを喜んでお迎えしたいと思いますので、あなたの個性に合った仕事やブランドを見つけてください。
私たちはあなたが日々成長し、学ぶことをサポートし、仕事があなたの人生に目的をもたらすことを確実にすることで、私たちと共に旅する間、あなたはアコーの無限の可能性を探求し続けることができます。

好きなことをして、世界を大切にし、今の状況に挑戦してください!**#BELIMITLESS