Responsable Du Département Développement

La Chambre de Commerce Francaise de Singapour recrute son/sa

**Responsable du Département développement commercial/Team France Export**

Créée en 1979, la Chambre de commerce française de Singapour est une association à but non lucratif, autofinancée, au service des entreprises. Nous accompagnons les sociétés à chaque étape de leur projet sur Singapour et la région, depuis leur première approche de marché, jusqu'à l’implantation et au développement de leurs affaires sur la zone.

Avec plus de 600 entreprises membres, dont la majorité couvre l’ensemble de l’ASEAN ou l’Asie Pacifique, notre équipe peut s’appuyer sur un réseau d’experts et de contacts pour aider les PME françaises à approcher les marchés asiatiques.

L’équipe permanente est organisée autour de 4 départements (Club d’affaires / Animation de la Communauté d’affaires & Communication; Team France Export et développement Commercial ; Services aux entreprises et Recrutement ; Finance). **Le département développement Commercial/Team France Export accompagne les entreprises françaises dans leur développement et commercialise une large gamme de services (missions de prospection, commercial à temps partagé, salons professionnels, etc.).**

Sous la responsabilité du Directeur Général, **les missions du Responsable développement commercial/Team France Export Singapour se concentrent autour de 4 pôles**:
**1) Vente et Supervision des prestations individuelles et collectives sur Singapour et/ou conjointement dans la région ASEAN avec notre partenaire Business France**
- Définir et mettre en œuvre la stratégie et les plans d’actions permettant d’atteindre les objectifs (étude de marché, mission de prospection, test sur l’offre, mission de découverte d’un marché, rencontre acheteurs, colloques techniques, Pavillon France sur salon, etc.)
- Développer le réseau des prescripteurs français, singapouriens et asiatiques et mettre en place les actions de communication nécessaires à une plus large notoriété de Singapour et de nos services auprès des prescripteurs.
- Contribuer autant que de besoin pour conseiller les entreprises dans leur approche du marché singapourien et leur développement sur la zone Asie
- A l’écoute des besoins du marché, proposer de nouvelles offres de services
- Effectuer le reporting, tant en interne qu’en externe

**2) Encadrer et animer le développement d’activité du Département**:

- Encadrer, motiver, former et animer une équipe de 4 responsables de filière en charge de l’activité commerciale et de stagiaires
- Veiller à la réalisation des objectifs fixés et définir les actions correctives si besoin
- Veiller au bon fonctionnement des activités et développer des process permettant de gagner en productivité de l’activité
- Faire monter en compétence les personnes en interne

**3) **Communiquer et promouvoir le Département**
- Accroître la notoriété du service et assurer la cohérence de la communication externe.
- Définir un plan d’action, superviser et planifier les actions de communication omnicanale
- S’assurer du bon niveau de référencement naturel pour le site web (enrichir régulièrement les informations sur le site web, rédaction d’articles / newsletters / guides sectoriels, etc.) et développer la visibilité sur les réseaux sociaux
- Superviser les supports de communication papier / digitaux du département : fiches synthétiques, guide sectoriels, Brochures, leaflets etc.
- Participation à des événements de networking / salons / conférences, etc.

**4) **Développer et renforcer les partenariats stratégiques avec les écosystèmes français et singapourien**:

- S’assurer du bon suivi de la Concession de Service Public avec Business France (objectifs qualitatifs et quantitatifs) et les partenaires de la Team France Export (suivi des leads)
- Développer les synergies et les partenariats avec les régions, les pôles de compétitivité et les associations professionnelles en France pour accroître la visibilité de Singapour et de la région ainsi que pour recruter des entreprises en marge de nos opérations
- Développer les synergies et les collaborations avec nos partenaires singapouriens pour attirer les entreprises françaises vers Singapour

**Requirements**:
**Profil requis**:

- 8/10 ans d’expérience minimum en business développement idéalement dans le conseil/ la prestation de services (BtoB)
- Une expérience réussie dans l’animation d’équipe est indispensable
- Niveau Master
- Grand sens de la relation client
- Sens de la diplomatie marqué
- Vision globale et synthétique permettant d’anticiper les évolutions du marché
- Capacité a tisser un réseau dans la communauté d’affaires
- Excellente maîtrise (orale et écrite) du français et de l’anglais
- Esprit d’équipe

Les +:

- Connaissance du marché singapourien et/ou asiatique
- Connaissance des structures publi